FAQ - SiteCast Radio CMS
Ce comportement est normal et correspond à la configuration par défaut du CMS. Le domaine sans “www” est défini comme domaine principal, et toute requête vers la version “www” est automatiquement redirigée vers celui-ci.
Cette redirection est volontaire et repose sur une redirection permanente (301), ce qui constitue une bonne pratique SEO recommandée. Elle permet d’éviter le contenu dupliqué et de consolider la visibilité de votre site sur une seule URL de référence.
Par exemple :
- www.votredomaine.com redirige automatiquement vers votredomaine.com
Cette configuration n’est pas modifiable depuis l’interface, afin de garantir une structure cohérente et optimisée pour le référencement.
Les navigateurs et moteurs de recherche mettent en cache cette redirection, ce qui améliore les performances et la stabilité du référencement dans le temps.
La demande de résiliation doit être effectuée au minimum 3 jours avant la date de renouvellement trimestriel.
Ce délai permet de garantir la bonne prise en compte de votre demande avant la prochaine facturation.
Nous vous recommandons d’anticiper légèrement votre demande afin d’éviter tout renouvellement automatique non souhaité.
Oui, une section FAQ est directement intégrée à l’interface d’administration du CMS. Elle est organisée par catégories et propose de nombreuses questions/réponses pour vous guider dans l’utilisation des différentes fonctionnalités.
En complément, notre support reste à votre disposition pour vous accompagner, répondre à vos questions et vous aider dans la mise en place de votre projet si nécessaire.
Vous bénéficiez ainsi d’une prise en main progressive, avec des ressources accessibles à tout moment et un accompagnement en cas de besoin.
Non, le CMS utilise un lecteur audio intégré qui ne peut pas être remplacé.
Ce player a été spécialement conçu pour s’intégrer parfaitement avec l’ensemble des fonctionnalités du CMS (gestion des flux, métadonnées, historique, compatibilité mobile, etc.) et garantir une expérience utilisateur homogène et fiable.
Cette intégration native permet d’assurer des performances optimales et une compatibilité complète avec toutes les options proposées par la plateforme.
Non, la position du lecteur audio fixe n’est pas modifiable.
Elle est volontairement positionnée en bas de l’écran afin de garantir une ergonomie optimale et une accessibilité constante, notamment sur mobile où ce positionnement correspond aux standards actuels d’utilisation.
Ce choix permet d’assurer une expérience utilisateur fluide et cohérente sur l’ensemble des appareils.
Oui, le CMS permet de gérer et diffuser plusieurs flux radio.
Un flux principal est défini par défaut pour assurer une lecture automatique et une expérience cohérente pour vos auditeurs. En complément, vous pouvez ajouter plusieurs autres flux qui seront accessibles via une liste directement intégrée au lecteur audio fixe du site.
Vos auditeurs peuvent ainsi naviguer facilement entre différentes radios ou programmes, sans quitter l’interface de lecture.
Oui, le CMS intègre un mode maintenance complet. Par défaut, votre site est livré avec ce mode activé afin de vous permettre de finaliser votre configuration en toute tranquillité avant sa mise en ligne.
Lorsque le mode maintenance est actif, une page dédiée s’affiche à la place de votre site. Si un flux radio est déjà configuré dans le CMS, un lecteur audio reste accessible sur cette page, permettant à vos auditeurs de continuer à écouter votre radio même pendant les phases de préparation ou d’intervention.
Le mode maintenance peut être activé ou désactivé à tout moment depuis l’interface d’administration du CMS, en toute simplicité.
Vous gardez ainsi un contrôle total sur la visibilité de votre site, sans interrompre votre diffusion audio.
Oui, tout à fait. Le CMS est livré prêt à l’emploi sur un nom de domaine temporaire interne à nos services. Cela vous permet de concevoir, personnaliser et tester votre site en toute tranquillité, sans impacter votre site actuel.
Lorsque vous êtes prêt à le mettre en production, toutes les informations nécessaires à la configuration de votre nom de domaine sont disponibles directement dans l’interface d’administration du CMS (adresse IP du serveur, instructions DNS, etc.).
Il vous suffit alors d’effectuer le pointage de votre domaine vers le CMS. Une fois cette étape réalisée, le domaine temporaire est remplacé par votre nom de domaine définitif.
Si besoin, nous pouvons également prendre en charge cette opération pour vous, sur demande, afin de garantir une configuration DNS fiable et sans erreur.
La configuration de votre nom de domaine dépend de votre mode de gestion actuel et de vos besoins.
Deux cas de figure sont possibles :
- Vous souhaitez utiliser nos services (CMS + emails) :
Nous vous fournissons les serveurs de noms (DNS) à configurer auprès de votre bureau d’enregistrement ou hébergeur. Une fois ces modifications effectuées, l’ensemble de votre domaine (web + emails) est automatiquement pris en charge par notre infrastructure. - Vous souhaitez conserver votre gestion actuelle des emails :
Dans ce cas, seule la partie web de votre domaine sera dirigée vers le CMS. Vous devrez simplement effectuer un pointage DNS (type A / IP) vers nos serveurs.
Toutes les informations nécessaires (adresses IP, enregistrements DNS, configuration recommandée) sont directement disponibles dans l’interface d’administration du CMS SiteCast Radio, avec des indications claires pour vous guider pas à pas.
Cette approche vous permet de configurer votre domaine facilement, tout en conservant une totale flexibilité selon votre infrastructure existante.
La gestion des boîtes mails est totalement dissociée du CMS afin de garantir performance et fiabilité.
Si vous disposez déjà d’un hébergement web chez nous avec votre nom de domaine, celui-ci est simplement adapté pour intégrer le CMS tout en conservant la gestion existante des emails.
Dans le cas contraire, nous mettons en place un hébergement dédié aux emails sur nos serveurs Plesk, configuré avec votre nom de domaine. Cet environnement est exclusivement dédié à la gestion de vos boîtes mails.
La configuration DNS est optimisée de la manière suivante :
- la partie web de votre domaine est dirigée vers le serveur du CMS SiteCast Radio
- la partie email reste gérée sur le serveur mail dédié
Vous bénéficiez ainsi de deux interfaces distinctes :
- une interface pour administrer vos boîtes mails
- une interface dédiée à la gestion de votre CMS SiteCast Radio
Note :
Si votre nom de domaine n’est pas actuellement géré par nos services, deux options s’offrent à vous :
- soit vous nous confiez la gestion globale du domaine : nous vous fournirons alors les serveurs de noms à configurer auprès de votre bureau d’enregistrement ou hébergeur afin de bénéficier pleinement de nos services (emails + CMS)
- soit vous souhaitez conserver votre gestion actuelle des emails : dans ce cas, vous pourrez uniquement déléguer la partie web au CMS. Toutes les instructions nécessaires (pointage IP, configuration DNS, etc.) sont directement disponibles dans l’interface d’administration du CMS pour un paramétrage simple et autonome
Cette flexibilité vous permet d’adapter l’intégration à votre infrastructure existante, sans contrainte.
Nous ne proposons pas de période d’essai gratuite.
En revanche, nous mettons à votre disposition plusieurs éléments pour vous permettre d’évaluer concrètement le CMS avant toute souscription. Vous pouvez consulter des captures détaillées de l’interface d’administration afin d’en apprécier l’architecture, l’ergonomie et les fonctionnalités: https://www.location-webradio-streaming.com/sitecastradiocms.php
De plus, un site de démonstration est accessible pour découvrir le rendu final et le potentiel de la solution en conditions réelles d’utilisation.
L’objectif est de vous offrir une vision claire, transparente et représentative du produit avant engagement.
Le CMS est proposé sous forme de renouvellement trimestriel, avec une facturation tous les 3 mois. Ce fonctionnement permet de simplifier la gestion des abonnements tout en offrant une meilleure stabilité de service sur la durée.
Vous bénéficiez ainsi d’un accès continu à la plateforme, aux mises à jour et au support, sans engagement à long terme.
