FAQ - Manager Radio StreamingCenter

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Une intro est un court extrait audio qui se lance automatiquement pour chaque nouvel auditeur dès qu'il se connecte à votre flux radio. Avant même d'écouter votre émission, il reçoit un message de bienvenue personnalisé : l'identifiant de la station, un message du sponsor, un jingle, ou tout autre élément de votre choix.

Ce guide couvre tout ce qui est disponible dans la section Intros de votre panneau de contrôle.

Commencer

Accédez au panneau de contrôle de votre station et ouvrez la section Intros . Vous verrez trois onglets : Fichiers , Groupes et Planification.

Fichier d'intro à la lecture du stream radio

Onglet 1 : Fichiers

C'est ici que vous gérez vos fichiers audio d'introduction.

Téléchargement d'un fichier d'introduction

  1. Cliquez sur « Télécharger un fichier » .
  2. Saisissez un nom pour le fichier (30 caractères maximum) — il s'agit simplement d'une étiquette pour votre propre référence.
  3. Sélectionnez un fichier audio sur votre ordinateur. Les formats MP3, AAC, FLAC, OGG/Opus et WAV sont tous acceptés.
  4. Cliquez sur Télécharger .

Après le chargement, le système encode automatiquement le fichier au format et au débit binaire appropriés pour chacune de vos chaînes. Pendant l'encodage, la colonne « État » affiche « Traitement en cours ». Une fois l'encodage terminé, l'état passe à « Prêt » et l'introduction devient active.

Fichiers d'activation et de désactivation

Chaque fichier possède un interrupteur dans la colonne de gauche. Désactiver un fichier empêche son utilisation, que ce soit comme fichier par défaut ou dans une plage horaire planifiée, sans le supprimer.

Définition de l'intro par défaut

Le fichier d'introduction par défaut est celui qui est diffusé en permanence aux auditeurs lorsqu'aucun créneau horaire n'est programmé. Pour définir un fichier comme fichier par défaut, cliquez sur l' icône en forme d'étoile (☆) située à côté de celui-ci.
L'étoile se remplit (★) pour indiquer qu'il est désormais défini comme fichier par défaut. Cliquer sur une étoile pleine supprime cette désignation.

Un seul fichier ou groupe peut être défini par défaut à la fois. Définir un nouveau fichier comme valeur par défaut efface automatiquement tout fichier ou groupe précédemment défini comme valeur par défaut.

Téléchargement et suppression de fichiers

  • L' icône de téléchargement présente sur chaque ligne vous permet de télécharger le fichier original téléchargé.
  • L' icône de la corbeille supprime définitivement le fichier et le retire de tous les groupes ou créneaux horaires qui y font référence.

bannière récapitulative du calendrier

Dès que vous avez au moins un fichier ou un groupe, une bannière récapitulative apparaît en haut de l'onglet Fichiers, affichant en un coup d'œil l'ensemble de votre programme d'introduction :

  • Chaque créneau horaire est indiqué avec sa plage horaire et le fichier ou groupe assigné.
  • La rangée du bas indique ce qui est joué en permanence (par défaut), ou un avertissement si aucune valeur par défaut n'est définie.

Onglet 2 : Groupes

Les groupes vous permettent de constituer une réserve de fichiers d'introduction parmi lesquels l'un est choisi aléatoirement à chaque connexion d'un auditeur. C'est pratique pour varier les écoutes : vos auditeurs n'entendront jamais la même introduction à chaque connexion.

Créer un groupe

  1. Cliquez sur Ajouter un groupe .
  2. Saisissez un nom pour le groupe.
  3. Cliquez sur Enregistrer .

Ajouter des fichiers à un groupe

Cliquez sur « Ajouter un fichier au groupe » dans n'importe quelle fiche de groupe. Une boîte de dialogue s'ouvre, affichant tous vos fichiers importés. Vous pouvez sélectionner plusieurs fichiers simultanément : maintenez la touche Ctrl/Cmd enfoncée ou cochez les cases correspondantes, puis cliquez sur « Ajouter » . Le groupe affiche alors tous les fichiers sélectionnés sous forme de jetons amovibles.

Suppression de fichiers d'un groupe

Cliquez sur la croix (×) d'une puce au sein d'un groupe pour la retirer du groupe. Le fichier lui-même n'est pas supprimé.

Définir un groupe comme groupe par défaut

Tout comme pour les fichiers individuels, un groupe peut être défini comme intro par défaut . Cliquez sur l'icône en forme d'étoile du groupe. Lorsqu'un groupe est défini par défaut, un fichier aléatoire de ce groupe est sélectionné à chaque nouvelle connexion, offrant ainsi une intro différente à chaque utilisateur.

Modification et suppression de groupes

  • L' icône en forme de crayon permet de renommer le groupe.
  • L' icône de la corbeille supprime le groupe. Les fichiers contenus dans le groupe ne sont pas supprimés ; seul le groupe lui-même est supprimé.

Remarque : Un groupe sans fichiers affiche un avertissement. Si un groupe sans fichiers est défini par défaut ou programmé, aucune introduction ne sera diffusée pendant ce créneau horaire.

Onglet 3 : planification

L'onglet « Planification » vous permet de diffuser différentes introductions à des moments précis de la journée . Par exemple, vous pouvez diffuser une introduction pour l'émission du matin entre 7 h et 10 h, un message de parrainage l'après-midi entre 12 h et 13 h, et votre introduction par défaut habituelle le reste du temps.

Planification des fichiers d'intro

Ajout d'un créneau horaire

Cliquez sur Ajouter un emplacement . Une nouvelle carte d'emplacement apparaît avec les paramètres suivants :

Bouton Activer/Désactiver — Activez ou désactivez un emplacement sans le supprimer.

Mode de jeu — Choisissez entre :

  • Fichier unique — Lit toujours le même fichier spécifique pendant cette période.
  • Sélection aléatoire dans un groupe — Sélectionne un fichier aléatoire dans un groupe à chaque connexion d'un écouteur pendant cette période.

Sélecteur de fichier ou de groupe — Selon le mode de lecture, sélectionnez le fichier ou le groupe à utiliser pour cet emplacement.

Plage horaire — Définissez l’heure de début et de fin à l’aide des sélecteurs horaires. Les heures sont au format 24 heures et sont interprétées selon le fuseau horaire local de votre navigateur (ou le fuseau horaire configuré de votre station si celui-ci est défini dans les paramètres).

Jours actifs — Cochez les jours de la semaine où ce créneau doit être actif. Par défaut, les sept jours sont sélectionnés. Vous pouvez, par exemple, créer un créneau uniquement pour le week-end en décochant les jours du lundi au vendredi.

Sauvegarder le planning

Après avoir ajouté ou modifié des emplacements, le bouton Enregistrer devient actif. Cliquez dessus pour appliquer vos modifications. Les emplacements prennent effet immédiatement lors du prochain cycle de vérification de la connexion de l'écouteur (dans environ une minute).

Comment le planning est résolu lors de l'exécution

Le système compare l'heure actuelle à tous les créneaux horaires disponibles, dans l'ordre. Le premier créneau correspondant (par heure de début) est sélectionné. Si aucun créneau ne correspond à l'heure et à la date actuelles, le fichier ou le groupe par défaut est utilisé. Si aucun créneau correspondant ni aucun fichier par défaut n'est configuré, aucune introduction n'est diffusée.

Fentes qui se chevauchent

Le système empêche deux créneaux horaires de se chevaucher le même jour. Si vous tentez d'enregistrer un planning où deux créneaux horaires se chevauchent, un message d'erreur s'affiche et le planning n'est pas enregistré.

Exemples pratiques

Diffusion permanente du jingle : téléchargez un extrait de 5 secondes et définissez-le comme jingle par défaut. C’est tout ! Chaque nouvel auditeur l’entendra.

Pour l'introduction de l'émission matinale en semaine, téléchargez un extrait vidéo du type « Bonjour, vous écoutez… ». Créez un créneau horaire de 6 h à 10 h, sélectionnez l'extrait vidéo et décochez les cases « Samedi » et « Dimanche ».

Rotation des sponsors : Importez trois publicités audio de sponsors. Créez un groupe nommé « Sponsors » et ajoutez-y les trois fichiers. Définissez ce groupe comme groupe par défaut afin qu’une publicité de sponsor aléatoire soit diffusée pour chaque nouvelle connexion tout au long de la journée.

Offre spéciale week-end : Créez un groupe avec des extraits promotionnels du vendredi/samedi soir. Ajoutez un créneau horaire de 20h à 23h, sélectionnez « Aléatoire » dans le groupe et cochez uniquement les vendredis et samedis.

Conseils

  • Les intros doivent être courtes : 5 à 15 secondes, c’est l’idéal. Les intros trop longues agacent les auditeurs qui veulent juste écouter la musique.
  • Nommez clairement vos fichiers (par exemple, « Salutation du matin », « Sponsor - Acme 15s ») pour que le planning reste lisible.
  • Vous pouvez définir simultanément une plage horaire par défaut et des plages horaires programmées. La plage horaire par défaut sert simplement de repli pour les périodes non couvertes par une plage horaire.
  • Désactiver un fichier ne le supprime pas des groupes ni des emplacements, mais il ne sera pas lu. Réactivez-le pour le rétablir.
  • Si un fichier est toujours en cours de traitement , il ne peut pas encore être lancé. Veuillez patienter jusqu'à la fin de l'encodage avant que la machine à sous ne soit disponible.

 

Ce comportement est classique avec YouTube, et il est indépendant de la SACEM/SPRE. Même juridiquement en règle côté diffusion radio en France, mais YouTube applique ses propres règles de droits via son système interne.

Voici l’explication précise.

1. YouTube ne reconnaît pas la SACEM/SPRE

  • La SACEM et la SPRE couvrent :
    • diffusion FM / DAB / web radio classique
  • MAIS :
    • YouTube = plateforme privée
    • Il faut des droits spécifiques pour la diffusion sur plateforme vidéo

Donc même si vous êtes 100% clean légalement en radio, pour YouTube, c'est considéré comme non autorisé.

2. Le vrai responsable : Content ID

YouTube utilise un système automatique :

  • Content ID

Ce système :

  • scanne l'audio en temps réel
  • compare avec une base de données mondiale des ayants droit

Dès qu’un morceau est reconnu :

  • soit il est monétisé par le détenteur
  • soit il est bloqué
  • soit ton live est coupé

Et en live, ils sont souvent plus stricts → coupure rapide (parfois < 20 min)

3. Pourquoi ça coupe le live

Plusieurs scénarios possibles :

Cas le plus fréquent :

  • Diffusions de musique commerciale (NRJ-like)
  • Les labels (Universal, Sony, Warner…) ont paramétré :
    → blocage des lives non autorisés

Résultat :

  • Le stream est stoppé automatiquement
  • parfois sans avertissement clair

4. Pourquoi ça marche au début puis ça coupe

  • Le système prend quelques minutes pour analyser
  • ou attend un morceau reconnu
  • ou déclenche sur un seuil

D’où :

  • 10 min OK
  • puis coupure brutale

5. Restream radio → YouTube = zone à risque

Ce qui est fait :

  • prendre un flux radio continu
  • le transformer en “vidéo”

Pour YouTube c’est :

  • un flux musical non licencié pour leur plateforme
  • assimilé à une radio pirate… même si ce n’est pas le cas légalement

6. Les solutions réalistes

Option 1 — Autorisation directe ayants droit

  • accords avec labels / distributeurs
  • quasi impossible à grande échelle

Option 2 — Musique libre / autorisée YouTube

  • catalogues “safe”
  • ou artistes indépendants

Option 3 — Passer par un fournisseur autorisé

Certains services ont des accords YouTube :

  • radios partenaires
  • distributeurs spécifiques

Option 4 — Contourner le problème (partiel)

  • parler entre les morceaux
  • éviter musique non autorisée en continu

mais ça reste fragile

Ce qui ne marche pas

  • mention SACEM/SPRE dans la description
  • dire “je possède les droits”
  • mettre une image fixe / waveform

Content ID s’en fiche totalement

Conclusion claire

Vous êtes en règle pour la radio, mais pas pour YouTube, car :

  • YouTube = système fermé
  • droits séparés
  • Content ID = juge automatique

 

Le HLS (HTTP Live Streaming) est une technologie de diffusion audio (et vidéo) développée par Apple. Dans le cadre d’une webradio, un flux HLS permet de diffuser le son via le protocole HTTP, en découpant le flux audio en petits segments qui sont lus en continu par le lecteur.

Concrètement, le flux HLS s’adapte automatiquement aux conditions de connexion de l’auditeur afin de garantir une écoute stable et fluide, même sur des réseaux mobiles ou instables.

À quoi sert le flux HLS pour une webradio ?

Le flux HLS est particulièrement conçu pour :

  • L’écoute sur smartphones et tablettes

  • Les applications mobiles et Progressive Web Apps (PWA)

  • Les environnements où les flux classiques (MP3, AAC, Icecast/Shoutcast) peuvent être bloqués ou instables

Il est aujourd’hui le format recommandé sur iOS (iPhone / iPad) et largement supporté sur Android, les navigateurs modernes et les lecteurs embarqués.

Les principaux avantages du flux HLS

Compatibilité maximale

  • Support natif sur iOS (Safari, apps, CarPlay)

  • Très bon support sur Android et navigateurs récents

  • Idéal pour les applications mobiles et les sites web modernes

Stabilité accrue

  • Meilleure résistance aux coupures réseau

  • Reconnexion automatique et plus rapide

  • Moins de décrochages audio pour l’auditeur

Adaptation à la connexion

  • Ajustement dynamique selon la qualité du réseau

  • Meilleure expérience en 4G / 5G / Wi-Fi instable

Diffusion via HTTP

  • Traverse plus facilement les pare-feu et proxies

  • Compatible avec les CDN et systèmes de cache

  • Réduction des problèmes de blocage réseau

Optimisé pour l’avenir

  • Format standard pour les plateformes modernes

  • Parfaitement adapté aux PWA, applications hybrides et systèmes connectés

HLS et flux classiques : complémentaires

Le flux HLS ne remplace pas forcément les flux MP3 ou AAC existants. Il vient les compléter, en offrant une solution plus moderne et plus robuste pour les usages mobiles et applicatifs.

De nombreux diffuseurs utilisent aujourd’hui :

  • MP3/AAC pour les lecteurs traditionnels

  • HLS pour les applications mobiles, PWA et iOS

En résumé

Le flux HLS permet à votre webradio :

  • D’offrir une meilleure expérience d’écoute mobile

  • D’être pleinement compatible avec iOS

  • De gagner en stabilité et fiabilité

  • De se préparer aux usages actuels et futurs

C’est une évolution naturelle pour toute webradio souhaitant proposer une diffusion moderne, performante et professionnelle.

La valeur attachée à l'item "Visites" présente chaque arrivée d'un visiteur (auditeur) ne s'étant pas connecté dans les 60 dernières minutes.
La valeur attachée à l'item "Pages" correspond au nombre de pages vues sur votre site, là en l'occurrence il s'agit du flux de la webradio donc au nombre de fois qu'il y a eu une connexion d'écoute.
La valeur "hits" n'est donnée qu'à titre "indicatif". En effet, elle inclut "en bloc" pages/images/fichiers vus et/ou téléchargés et n'est donc que peu exploitable. Cela revient donc à la même mesure que pour "Pages" dans les circonstances d'un serveur de streaming et du flux d'écoute de la webradio.
La valeur "Bande passante" nous éclaire sur la "consommation" en bande passante générée par votre site ou le flux du serveur de streaming. Ce chiffre varie avec le trafic mais aussi avec le type de fichiers qui composent la page (une page illustrée est plus "lourde" qu’une page "texte" !) et le type de fichiers téléchargés ou écouté (une vidéo est souvent plus lourde qu'un pdf).