Politique de confidentialité des données personnelles

 

Vie privé et données à caractère personnel


LOCATION WEBRADIO STREAMING respecte votre vie privée et attache une grande importance à la protection et la confidentialité de vos données à caractère personnel. Afin que vous puissiez accéder à nos services nous devons recueillir et stocker des données à caractère personnel vous concernant. Par la présente Politique de confidentialité nous vous informons sur quelles données à caractère personnel nous collectons, ce que nous en faisons, ainsi que la fa&ccdile;on dont vous pouvez protéger votre vie privée dans le cadre des services que nous vous fournissons.

 

Que type de données nous recueillons ?


Les informations du profil de base que vous nous communiquez lors de la création de votre compte y compris votre nom complet et votre adresse mail.
Lorsque vous utilisez ce site, les informations concernant les utilisateurs, les échanges avec le service client, les commandes et factures seront également stockées et liées avec celles de votre profil.
Dans le cadre de la souscription aux services de LOCATION WEBRADIO STREAMING et pendant la fourniture de ces services, LOCATION WEBRADIO STREAMING collecte les catégories de données suivantes :

  • a. Données d'identification : nom, prénom, adresse postale et courriel, numéro de téléphone, numéro client, etc.
  • b. Données de facturation et/ou de paiement(*) :, moyen de paiement, factures, etc.
  • c. Données d'usage : services souscrits, produits utilisés, consommations, communications, etc.
  • d. Données de suivi de la relation Client : demandes d'assistance, correspondance avec le client, etc.

(*) Aucune coordonnées bancaires ne sont gardées ni stockées.

 

 

Comment cette information est-elle utilisée ?


Lorsque vous passez commande d'un service sur https://www.location-webradio-streaming.com vous souscrivez un contrat dont la gestion de celui-ci nécessite l'utilisation de vos données.
Ceci comprend la gestion de votre compte Client et de la relation contractuelle, l'installation, la maintenance, la fourniture et la gestion du service souscrit ou produit commandé, la délivrance d'une assistance et le traitement de vos demandes, la facturation du service ou produit, la gestion des réclamations et différends et les procédures de recouvrement, également par le biais de tiers.

Avec votre accord lors de la souscription, LOCATION WEBRADIO STREAMING peut vous envoyer par courrier électronique des notices sur les évolutions de ses services, des informations à but commerciales ou tout autre communiqué en rapport avec les services délivrés par LOCATION WEBRADIO STREAMING.

Vos données peuvent être aussi utilisées dans le respect d'obligations légales (incluant les lois anti-fraude, les lois sur le blanchiment d'argent et les dispositions concernant le retard ou l'absence de paiement par le client) et/ou pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales.

Vos données pourront également être utilisées afin de garantir la sécurité du réseau et de prévenir d'éventuelles fraudes ou dans le cadre de fusions, ventes d'actifs ou transferts de tout ou partie de son activité, en transférant vos données personnelles Client à la ou aux tierces parties impliquées dans la transaction dans le cadre de la transaction.
LOCATION WEBRADIO STREAMING pourra également utiliser vos données lorsqu'elle y a un intérêt légitime. Vos données permettront ainsi à LOCATION WEBRADIO STREAMING d'évaluer et d'améliorer ses services et d'en développer de nouveaux, ainsi que pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de sondage et de promotion.
Les statistiques sur l'utilisation que vous faites du site sont également collectées, enregistrées et utilisées pour améliorer les services fournis par le site https://www.location-webradio-streaming.com.
 

à qui puis-je m'adresser ?


Le délégué à la protection des données au sein de LOCATION WEBRADIO STREAMING est Carrouget Sébastien et joignable par mail depuis le formulaire https://www.location-webradio-streaming.com/submitticket.php?step=2&deptid=10.
 

Avec qui mes informations sont-elles partagées ?


Aucune information personnel n'est divulguée, ni partagée, ni revendue à des tiers. Aucun partage ni transfert de vos données personnelles n'est effectué hors de https://www.location-webradio-streaming.com.

L'accès privé et sécurisé à vos données personnelles est exclusivement réservé à vous, le service client et le service informatique et support technique de LOCATION WEBRADIO STREAMING.
 

Quelle est la durée de conservation de mes données ?


Vos données personnelles sont stockées aussi longtemps que vous êtes inscrit(e) sur https://www.location-webradio-streaming.com.
Vos données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion du contrat et/ou pendant la durée légale. Sans ces données, LOCATION WEBRADIO STREAMING ne pourrait pas exécuter les prestations pour lesquelles vous avez souscrit.
 

Comment puis-je retirer mon consentement donné à LOCATION WEBRADIO STREAMING de stocker et traiter mes données à caractère personnel ?


Vous pouvez envoyer un courrier électronique au délégué à la protection des données à l'adresse suivante : https://www.location-webradio-streaming.com/submitticket.php?step=2&deptid=10 qui traitera votre demande dans les plus brefs délais et vous informera à l'application de votre demande. Dès lors, vous n'aurez plus la possibilité d'accéder aux services fournis par https://www.location-webradio-streaming.com.
 

Comment puis-je réclamer que mes données à caractère personnel soient corrigées ou supprimées ?


Vous pouvez modifier vos informations depuis votre espace client en vous connectant à https://www.location-webradio-streaming.com. Si vous avez des questions, ou que vous souhaitez que d'autres données soient corrigées ou effacées, vous pouvez envoyer un courrier électronique au délégué à la protection des données à l'adresse suivante : https://www.location-webradio-streaming.com/submitticket.php?step=2&deptid=10.
 

Comment réclamer une copie de toutes mes données à caractère personnel qui ont déjà été recueillies ?


Vous pouvez demander une copie de toutes les données à caractère personnel vous concernant conformément avec cette politique de confidentialité. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un courrier électronique au délégué à la protection des données à l'adresse suivante : https://www.location-webradio-streaming.com/submitticket.php?step=2&deptid=10.
 

L'UTILISATION DES COOKIES


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